Atelier Podoaba, se angajeaza să vă ofere o experiență de cumpărare online plăcută și fără griji. Pentru a vă asigura că produsele dvs. ajung în siguranță și la timp, am implementat politici clare și eficiente de expediere și livrare.

Timpul de Procesare a Comenzilor

Procesarea Comenzilor: Toate comenzile sunt procesate în termen de 2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. În perioadele de vârf, precum sărbători sau promoții speciale, timpul de procesare poate fi extins cu până la 3-4 zile lucrătoare.
Confirmarea Comenzii: După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care va include detalii despre produse și estimarea timpului de livrare.

Opțiuni de Livrare

Oferim diverse opțiuni de livrare pentru a se potrivi nevoilor și bugetului dvs.:

Livrare Standard: Timp de livrare estimat între 2-3 zile lucrătoare.
Ridicare din magazin: 1 zile
Livrare locala: 1 zile

Costurile de Livrare

Costul livrării este calculat în funcție de zona de livrare. Tarifele exacte vor fi afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Urmărirea Comenzii

Toate comenzile sunt însoțite de un număr de urmărire, care va fi trimis prin e-mail odată ce comanda dvs. a fost expediată.

Probleme la Livrare

În cazul în care întâmpinați probleme cu livrarea comenzii dvs., vă rugăm să ne contactați imediat la contact@podoaba-atelier.ro. Echipa noastră va fi bucuroasă să vă ajute să rezolvați orice probleme.

Politica de Returnare și Rambursare

Dacă sunteți nemulțumit de produsele primite sau dacă acestea au fost deteriorate în timpul transportului, puteți returna comanda în termen de 30 de zile de la primire. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați secțiunea noastră „Politica de Returnare și Rambursare”.

Prioritatea noastră este să vă oferim un serviciu de expediere și livrare de încredere, pentru ca dvs. să vă bucurați de produsele comandate cât mai curând posibil. Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că ați ales să cumpărați de la noi!